习近平总书记在福建宁德工作期间，倡导推行“四下基层”工作制度，即“宣传党的路线、方针、政策下基层，调查研究下基层，信访接待下基层，现场办公下基层”，实现了对坚持党的群众路线的理论传承和实践创新，彰显了对群众的深厚感情和一以贯之的为民情怀。在新时代，我们要运用好这一重要工作方法，以一域之光为全局添彩，为开创高质量发展新局面贡献力量。

　　以为民服务为宗旨，让党的政策温暖人心。政策是实践主体的意志、愿望和目的的体现，又是其行动指南，直接关系到实践活动的成败。政策制定要科学化。党员干部要深入农村、社区、工厂、学校等基层一线，与群众打成一片，倾听他们的呼声，通过实地调研和交流，了解群众最关心、最迫切需要解决的问题，为制定政策提供有力的事实依据。政策宣传要多元化。充分利用短视频和直播平台，以更加直观、生动的方式宣传政策，提高政策的普及率和知晓率。同时，组织各种形式的宣讲会、答疑活动等，让群众有机会直接与政策制定者交流，从而更好地理解政策内容。政策解读要专业化。由起草部门负责人、政策专家等负责对政策进行详细、准确地解读，避免政策执行过程中的误解和偏差，确保政策真正落地生根。

　　以推动工作为目的，让调查研究见微知著。调查研究是谋事之基、成事之道，是我们党的优良传统，是做好各项工作的基本功。在调查研究中要把握大局。重点围绕贯彻落实党中央决策部署和习近平总书记对宁夏工作的重要指示批示精神，紧紧围绕自治区党委十三届历次全会部署要求，以全面深化改革开放，统筹高质量发展和高水平安全等重大问题，深入开展调查研究，更好地推动宁夏经济社会发展。在调查研究中要创新方式。在用好实地走访、座谈、蹲点、问卷调查、文献查阅等传统调查研究方法的同时，深入开展网上调查，掌握网络社情民意，更准确地认识和把握问题，为研判形势、作出决策提供坚实基础。在调查研究中要锤炼作风。坚持轻车简从、厉行节约，更多采取“四不两直”方式开展调研，不搞层层陪同，不增加基层负担，力戒形式主义、官僚主义，杜绝作秀式、盆景式、蜻蜓点水式调研，确保调查研究取得实效。

　　以群众满意为导向，让信访接待春风化雨。信访工作要到位，必须重心下移，从传统的“坐诊”模式转变为“出诊”模式，从以往的群众上访转变为领导下访。要广泛吸纳民意。坚持“了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心”的信访工作价值导向，认真倾听群众诉求，更加注重梳理分析，选好样本、解剖麻雀，为党委、政府决策提供参考。要创新矛盾纠纷化解机制。深入践行新时代“枫桥经验”，加强基层社会治理，统筹用好社会各方力量，精准防控化解各类风险点、风险源和风险面。要全力解决群众关切问题。对于能够立即解决的问题，迅速采取措施加以解决；对于需要一定时间解决的问题，尽快制定解决方案并及时告知群众进展情况。

　　以提高效率为目标，让现场办公卓有成效。现场办公是进一步密切党群关系的生动体现，也是推动问题得到有效解决的重要途径。要明确目标，聚焦问题。在现场办公前，先明确工作目标和重点解决的问题，提前制定切实可行的解决方案，确保现场办公的针对性和实效性。要强化协调，形成合力。要建立多方协调机制，确保各方能够形成合力，共同推进问题的解决。要跟踪督办，确保落实。对工作进展要持续跟踪，定期检查和评估进度，及时发现并解决问题，确保各项措施能够得到有效执行。同时，重视反馈和总结，持续优化工作流程，提高现场办公的实效性。

　　（作者单位：自治区政府研究室）

　　责任编辑：谢斌